e8gg tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm giải trí của mình.
e8gg nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu theo pháp luật Việt Nam. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Xác minh danh tính bắt buộc
Quy trình KYC nghiêm ngặt
Mọi tài khoản e8gg đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Người chơi cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung để xác nhận đủ 18 tuổi. Tài khoản chưa xác minh sẽ bị giới hạn chức năng nạp/rút tiền.
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất mà e8gg cung cấp. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập trong suốt thời gian đã chọn.
Tạm dừng ngắn hạn
Từ 1 ngày đến 6 tuần
Phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ ngắn để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa hoàn toàn. Sau khi hết hạn, bạn có thể tự mở lại tài khoản.
Loại trừ dài hạn
Từ 1 tháng đến 6 tháng
Dành cho những trường hợp cần thời gian dài hơn để kiểm soát lại thói quen. Tài khoản bị khóa toàn bộ và chỉ có thể mở lại sau khi hết thời hạn và bạn chủ động liên hệ yêu cầu.
Loại trừ vĩnh viễn
Không thể hoàn tác
Nếu bạn quyết định dừng cờ bạc hoàn toàn, e8gg sẽ đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký. Để kích hoạt, hãy liên hệ [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU LOẠI TRỪ VĨNH VIỄN".
Cần hỗ trợ ngay?
Đường dây hỗ trợ tâm lý Việt Nam
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam:
Nguyên tắc chơi lành mạnh
Luôn ghi nhớ những điều này
Giới hạn thua lỗ
Bảo vệ tài chính của bạn
Ngoài giới hạn nạp tiền, bạn có thể đặt giới hạn thua lỗ tối đa theo ngày hoặc tuần. Ví dụ, nếu bạn đặt giới hạn thua 500.000 VNĐ/ngày, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản khi bạn đạt mức thua đó, bất kể bạn còn số dư trong tài khoản hay không. Tính năng này có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Tài nguyên hỗ trợ thêm
Dành cho người chơi và gia đình
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách kiểm soát thói quen cờ bạc hoặc hỗ trợ người thân đang gặp vấn đề, e8gg khuyến khích bạn tham khảo thêm thông tin từ các tổ chức y tế và tâm lý uy tín tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ e8gg cũng có thể cung cấp thông tin và hướng dẫn bạn đến các chuyên gia tư vấn tâm lý phù hợp. Hãy liên hệ qua live chat hoặc email [email protected] bất kỳ lúc nào – chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe.
e8gg luôn đặt sự an toàn và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí một cách thông minh và có kiểm soát.