Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng e8gg. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản này.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e8gg tại địa chỉ e8gg.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không được phép sử dụng nền tảng e8gg. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều Khoản Sử Dụng này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và e8gg liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) giữa hai bên về cùng chủ đề.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của e8gg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. e8gg khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e8gg qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Xác minh danh tính (KYC): e8gg có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho e8gg về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.
Phương thức thanh toán: e8gg hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Hạn mức giao dịch:
Thời gian xử lý: Lệnh nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản e8gg đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. e8gg có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản tiền có dấu hiệu bất hợp pháp và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Phí giao dịch: e8gg không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và khoản phí này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống e8gg xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược bị lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt sẽ được hủy và hoàn tiền về tài khoản.
Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi trên e8gg được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. e8gg không can thiệp vào kết quả trò chơi.
Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, e8gg có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu. Quyết định của e8gg trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. e8gg có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của e8gg đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
Lạm dụng khuyến mãi: e8gg nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.
Thay đổi khuyến mãi: e8gg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện cụ thể của từng chương trình được đăng tải tại trang Tiền thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng e8gg:
e8gg có quyền đơn phương khóa tài khoản, tịch thu số dư và từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường.
e8gg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Dịch vụ "nguyên trạng": Nền tảng e8gg được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). e8gg không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Gián đoạn dịch vụ: e8gg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
Quyết định cá cược: e8gg không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng. Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược là trách nhiệm hoàn toàn của người chơi.
Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của e8gg đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản e8gg bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).
Chấm dứt bởi e8gg: e8gg có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, e8gg có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
e8gg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Phiên bản mới nhất của Điều Khoản Sử Dụng luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc dịch vụ của e8gg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Mã tài khoản của bạn]" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. e8gg cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản e8gg ngay hôm nay và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.